热烈庆祝欧凯伞业订单跟踪系统隆重上线 |
做为制造业,订单的跟踪,尤其是传统制造业的订单跟踪,一直是制造业的短板,目前订单跟踪查询,大多依靠人工电邮查询这样最原始的方法,效率低,反应慢,对客户的体验感不太好,由此,订单跟踪对于客户服务来说,是至关重要的。怎么才能提升客户的服务,让客户在各个环节,实时掌握订单在生产过程中的情况,从而做出自己准确的计划。 欧凯伞业秉着客户至上的原则,真正为对方好才是真的好,经过两个月的努力,开发出订单跟踪系统,为制造业针对订单跟踪方面开创了先河,客户随时可以在我公司官网(www.okumbrella.com)订单跟踪查询板块中(http://order.okumbrella.com/),输入订单号,随时对产品备料,品质,生产,运输,物流以及售后等进行跟踪,并根据订单在生产的过程,实时作出相应对策,为客户提供了充足的计划时间。 针对订单编号,为维护各个客户的保密性,我公司根据各个客户的不同情况,和客户建立特殊的订单编号规则,我司业务同事会在确认订单时将订单编号提供给客户,客户只要根据订单编号,就能方便的知道这笔订单的生产进展及相关情况。 为了方便国内外客户查询,特制作了中英文两个版本,客户可以根据语言(右上角图标)去选择不同的版本。 订单跟踪系统,经过了1周的测试期,欧凯伞业成为首家上线订单跟踪系统的雨伞厂家,现于9月9日正式上线为客户提供服务。
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发布人: 小编嘟嘟 时间: 2022/9/8 共有: 1445 浏览 | X 关闭 |
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